बीपीओ/आईटीईएस उद्योग देश में सूचना प्रौद्योगिकी क्षेत्र के तहत तेजी से बढ़ने वाले क्षेत्रों में से एक है। इसमें वैश्विक मानकों और निहित लागत लाभ के साथ बराबरी पर परिणाम देने की तत्परता के साथ आगे बढ़ने व विस्तार की अपार क्षमता है। वर्तमान में, इस क्षेत्र से अधिकतर राजस्व, बंगलुरू, चेन्नई, दिल्ली एनसीआर, हैदराबाद, कोलकाता, मुंबई और पुणे के महानगरीय और आसपास के क्षेत्रों से प्राप्त होता है । देश के अन्य भागों मे, प्रतिभाऐं और बुनियादी सुविधाऐं मौजूद होने के बाद भी, इस वैश्विक उछाल का लाभ अभी तक नहीं ले पा रहे हैं । इस पहलू को ध्यान में रखते हुए डिजिटल इंडिया पहल के तहत भारत बीपीओ संवर्धन योजना (आईबीपीएस) और नॉर्थ ईस्ट बीपीओ संवर्धन योजना (एनईबीपीएस) को देश भर में समावेशी विकास के लिए परिकल्पित किया गया है। ये योजनाऐं देश भर में स्मार्ट डिजिटल उद्यमों की स्थापना को प्रोत्साहित और बीपीओ/आईटीईएस क्षेत्र में निवेश को बढ़ावा देते हुए युवाओं के लिए रोजगार के अवसर पैदा करेंगी । 1.5 लाख से अधिक प्रत्यक्ष रोजगार और उसी अनुपात में बडी संख्या में अप्रत्यक्ष रोजगार के अवसर पैदा करने की क्षमता के साथ, यह परिकल्पना की गई है कि ये योजनाऐं आईटी/आईटीईएस आधारित विकास की अगली लहर की बुनियाद बन सकती है और आने वाले समय में अर्थव्यवस्था पर एक गुणक प्रभाव डालेंगी । मुझे विश्वास है कि एसटीपीआई इन योजनाओं के सफल कार्यान्वयन की दिशा में अपनी प्रभावशाली साख और विशेषज्ञता का लाभ उठाने में सक्षम होगा और डिजिटल इंडिया पहल की परिकल्पना "भारत को एक डिजिटल सशक्त समाज व ज्ञान आधारित अर्थव्यवस्था में बदलना" को प्राप्त करने में सहायक होगा।